Comment se protéger contre la fraude?

FRAUDE ET INSTITUTIONS FINANCIÈRES

Les fraudeurs tentent de se faire passer pour des institutions financières, souvent en utilisant un nom, un logo ou des noms d'employés ou de dirigeants accessibles au public.

La fraude par frais payables à l'avance est une fraude par marketing de masse fréquente. Le fraudeur se fait passer pour un représentant de l'entreprise, promettant faussement un produit ou un service, comme un prêt. Le consommateur est souvent approché par un télévendeur, par courriel ou en personne.

On demande au consommateur de payer des frais à l'avance (parfois appelés frais de demande ou de traitement) et le fraudeur prend les fonds.

Conseils pour éviter la fraude

Comment savoir s'il s'agit d'une fraude

La Banque Haventree suit des procédures strictes lorsqu'elle contacte ses clients ou traite des paiements. Voici quelques informations importantes pour vous aider à reconnaître une fraude potentielle :

  • Nous n'offrons pas de prêts personnels ou commerciaux.

  • Nous ne sollicitons jamais de clients par le biais de télévendeurs ou de courriels non sollicités.

  • Nous ne facturons pas de frais de demande.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le marketing de masse et d'autres types de fraude, y compris ce qu'il faut faire si on vous a approché, veuillez consulter le Centre antifraude du Canada.

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PROCHAINE ÉTAPE

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Contactez notre équipe de service à la clientèle pour toute question. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape.

La Banque Haventree est membre de la Société d’assurance-dépôts du Canada (SADC).

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