Accessibilité
Énoncé sur l’accessibilité
À la Banque Haventree, nous accordons une grande importance à la dignité et à l’indépendance des personnes handicapées. Notre engagement à l’égard de l’accessibilité et de l’inclusion des personnes handicapées est conforme aux principes énoncés dans la Charte canadienne des droits et libertés.
Ce plan d’accessibilité décrit les mesures que nous avons prises et que nous continuerons de prendre pour assurer l’accessibilité et répondre aux besoins et aux exigences des personnes handicapées dans nos pratiques de service à la clientèle et d’emploi.
Toutes les politiques et procédures de la Banque Haventree ont été élaborées pour promouvoir le respect, la dignité et l’indépendance de toutes les personnes, y compris les personnes handicapées. Toute politique ou procédure qui entrave ces principes sera examinée, modifiée ou supprimée.
Message de la Chef de la direction
Au nom de la Banque Haventree, je tiens à souligner l’importance de l’accessibilité dans notre organisation. En tant que banque, nous sommes déterminés à créer un environnement qui accueille et respecte toutes les personnes, y compris les personnes handicapées.
Nous reconnaissons que l’accessibilité n’est pas seulement une exigence juridique, mais aussi un impératif moral et éthique. Nous croyons que tous méritent un accès égal à nos produits, services et installations, peu importe leurs capacités physiques ou mentales.
Pour atteindre cet objectif, nous prenons activement des mesures pour identifier et éliminer les obstacles à l’accessibilité au sein de notre organisation. Ces mesures comprennent la réalisation d’évaluations de l’accessibilité, la mise en œuvre de changements des politiques, la mise à niveau de la technologie, l’apport de modifications physiques et la formation du personnel sur les questions d’accessibilité.
Cependant, nous reconnaissons qu’il reste encore beaucoup à faire. Nous devons continuer d’accorder la priorité à l’accessibilité et veiller à ce qu’elle soit pleinement intégrée dans notre culture organisationnelle, nos politiques et nos pratiques.
J’invite tous les employés et les clients à se joindre à nous pour faire de l’accessibilité une valeur fondamentale et pour travailler ensemble à cerner et à éliminer les obstacles à l’accessibilité dans tous les aspects de nos vies quotidiennes. Ce faisant, nous pouvons créer un milieu de travail plus inclusif et plus accessible qui favorise l’égalité des chances et le respect pour tous.
Consultations
La Banque Haventree s’engage à prendre des mesures pour lancer des consultations formelles en réalisant des enquêtes et en organisant des groupes de discussion au cours des six prochains mois. Bien que la banque n’ait reçu aucune plainte concernant le traitement de situations impliquant des personnes handicapées, nous reconnaissons l’existence possible d’obstacles qui nécessitent notre attention et notre engagement à trouver une solution. De plus, la banque effectuera de façon proactive des évaluations de l’accessibilité, fera des recherches sur les pratiques exemplaires et offrira de la formation aux employés sur les questions d’accessibilité. Dans le cadre d’efforts informels, la banque a encouragé les employés handicapés à partager leurs expériences et leurs recommandations afin d’améliorer leur expérience globale à la banque.